Metrike marketinga

Autori nam pokazuju kako da koristimo marketinške kontrolne table radi uvida u dinamiku tržišta iz različitih tačaka gledišta, sa maksimalnom tačnošću i „triangulacijom“ podataka i informacija, kako bismo dobili optimalna rešenja. Otkrićete vredne metrike za skoro svaki aspekt marketinga: promotivnu strategiju, oglašavanje i distribuciju; percepciju kupaca, tržišni udeo; snagu konkurenata; maržu i cene; proizvode i portfolije; profitabilnost poslovanja sa klijentima; prodajno osoblje i kanale; i još mnogo toga. Ova nagrađivana knjiga će vam pokazati kako da primenite prave metrike na sva vaša marketinška ulaganja, kako da dobijete precizne odgovore i koristite ih za sistematsko poboljšanje povrata investicije. Pronaći ćete praktične, aktuelne tehnike za merenje svega, od vrednosti brenda do društvenih medija, marketinškog udela i angažovanja na vebu. Za svaku metriku, autori nude prednosti i mane, kao i kompromise između različitih opcija – pomažući vam da razumete šta brojevi zaista znače. Naučićete kako da dizajnirate i interpretirate marketinšku kontrolnu tablu kako biste otkrili nove mogućnosti i rizike i kako da koristite moćne nove tehnike modeliranja za optimizaciju svake odluke koju donesete. U ovom drugom izdanju, autori proširuju svoju pokrivenost društvenim marketingom, veb metrikama i vrednosti brenda. Takođe će čitaocima pružiti uvid u nove sisteme za organizovanje marketinških metrika u modele i kontrolne table koje prevode brojeve u menadžerske uvide.